Atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 20h e aos Sábados das 8h às 18h

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Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de contratar um empréstimo com a Sedona

Sabemos que contratar um crédito é uma decisão importante, por isso reunimos aqui as perguntas mais comuns dos nossos clientes. Nossas respostas são diretas, sem jargões, para facilitar a compreensão de quem mais precisa de apoio financeiro.

Sobre taxas, cobranças e segurança

Não. Nunca cobramos qualquer valor antes de liberar o empréstimo. Essa é uma prática ilegal usada por golpistas.

Confirme se está no nosso site oficial, com HTTPS e o domínio correto. Não compartilhamos links via redes sociais ou mensagens privadas.

Pare tudo e entre em contato pelos canais oficiais. Isso é golpe.

Sobre aprovação e perfil de cliente

Atendemos aposentados, pensionistas, servidores públicos, pessoas com baixa renda e negativados.

Sim! Temos linhas especiais para quem está negativado.

Sim. Analisamos sua renda mesmo que você não tenha holerite ou contracheque.

Sobre prazo, valores e pagamento

O valor varia conforme sua análise de perfil. Durante a simulação você verá o quanto pode contratar.
As parcelas são adaptadas ao seu orçamento. Oferecemos opções de parcelamento que respeitam sua realidade.
Você recebe um boleto bancário por e-mail, WhatsApp ou pode acompanhar pelo nosso portal. Nada de surpresas.

Sobre o processo de contratação

Você preenche um formulário, passamos por uma análise rápida e, se aprovado, você recebe a proposta para assinar digitalmente.
Após a aprovação e assinatura, o crédito é liberado em até 24h úteis, dependendo do banco.
Sim, pedimos RG ou CNH, CPF, comprovante de endereço e de renda/benefício. Tudo enviado com segurança.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato com nosso time de atendimento. Estamos aqui para te ajudar com o que for preciso.

Entraremos em contato após o preenchimento do formulário

Respeitamos a Privacidade e Proteção dos seus dados. Ao enviar o formulário você concorda com o tratamento de seus dados pessoais. Para mais informações consulte o nosso Aviso de Privacidade e Proteção de Dados.